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Questions fréquentes

Tout savoir
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Délais, zones, contrats, sinistres — les réponses aux questions les plus posées par nos clients.

24hRéponse devis
7j/7Urgences sinistre
6Expertises

Devis &
intervention.

Nous répondons sous 24h ouvrées. Pour les urgences sinistre, intervention possible le jour même.

Rayon d'intervention de 100 km autour de Pont-à-Mousson (54700).

Oui — nos équipes sont mobilisables 7j/7 pour les chantiers et urgences.

Chaque intervention inclut un reporting photo avant/après, avec compte-rendu si demandé.

Oui, pour les particuliers éligibles aux services à la personne : nous émettons une facture, et vous pouvez récupérer jusqu'à 50 % sous forme de crédit d'impôt selon votre situation.

Chantiers &
réception MOA.

Oui — les Opérations Préalables à la Réception (OPR) font partie de notre cœur de métier : nettoyage avant visite, corrections et préparation pour une réception sans réserve.

Oui — nous pouvons être présents lors de la visite de réception pour garantir zéro réserve.

Carrelage, parquet, moquette, béton, vitrerie, plafonds techniques, sanitaires et extérieurs légers.

Remise en état
& EDL.

Oui — protocoles dédiés et tarifs préférentiels pour les parcs locatifs.

Check-list stricte — retour gratuit si réserve liée à notre prestation.

C'est notre cœur de métier — coordination directe avec l'agence ou le propriétaire.

Urgences &
assureurs.

Mobilisation sous 24h — hotline active 7j/7 sur tout le Grand Est.

Oui — devis, photos et rapports compatibles dossiers sinistre.

Oui — mobilisation sous 24h garantie, y compris week-end et jours fériés.

Tertiaire &
vitrines.

Oui — contrats annuels, mensuels ou hebdomadaires pour locaux pro et vitrines.

C'est notre spécialité pour les espaces tertiaires et entrepôts actifs le jour.

Nous recommandons 1 à 2 passages par semaine selon l'affluence.

Une autre question ?

Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées — devis gratuit et sans engagement.