
Questions fréquentes
Tout savoir
avant de démarrer.
Délais, zones, contrats, sinistres — les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
Devis &
intervention.
Nous répondons sous 24h ouvrées. Pour les urgences sinistre, intervention possible le jour même.
Rayon d'intervention de 100 km autour de Pont-à-Mousson (54700).
Oui — nos équipes sont mobilisables 7j/7 pour les chantiers et urgences.
Chaque intervention inclut un reporting photo avant/après, avec compte-rendu si demandé.
Oui, pour les particuliers éligibles aux services à la personne : nous émettons une facture, et vous pouvez récupérer jusqu'à 50 % sous forme de crédit d'impôt selon votre situation.
Chantiers &
réception MOA.
Oui — les Opérations Préalables à la Réception (OPR) font partie de notre cœur de métier : nettoyage avant visite, corrections et préparation pour une réception sans réserve.
Oui — nous pouvons être présents lors de la visite de réception pour garantir zéro réserve.
Carrelage, parquet, moquette, béton, vitrerie, plafonds techniques, sanitaires et extérieurs légers.
Remise en état
& EDL.
Oui — protocoles dédiés et tarifs préférentiels pour les parcs locatifs.
Check-list stricte — retour gratuit si réserve liée à notre prestation.
C'est notre cœur de métier — coordination directe avec l'agence ou le propriétaire.
Urgences &
assureurs.
Mobilisation sous 24h — hotline active 7j/7 sur tout le Grand Est.
Oui — devis, photos et rapports compatibles dossiers sinistre.
Oui — mobilisation sous 24h garantie, y compris week-end et jours fériés.
Tertiaire &
vitrines.
Oui — contrats annuels, mensuels ou hebdomadaires pour locaux pro et vitrines.
C'est notre spécialité pour les espaces tertiaires et entrepôts actifs le jour.
Nous recommandons 1 à 2 passages par semaine selon l'affluence.
Une autre question ?
Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées — devis gratuit et sans engagement.